Банки Белгорода | Сбербанк

Белгородская область, Центральный федеральный округ


Отзывы о работе Сбербанка в Белгороде

Кудинова  Марина Евгеньевна
7 cентября 2011, Среда 23:43
Оценка: 1
Контролеры работают очень медленно. Хамству нет предела, обсчитывают.
Фурманова Валентина Михайловна
30 ноября 2011, Среда 13:12
С моей пенсионной карты с августа по ноябрь удерживали по 30 рублей за услуги Мобильный банк, которые я не заказывала и услуг не получала, что случайно обнаружила только в ноябре 2011. При разбирательстве оказалось, что сообщения отправлялись на несуществующий в МТС номер. Деньги не вернули, просто отключили услугу с декабря. Вот такие работники в центральном офисе Сбербанка Белгорода.
Левандовская Валентина Семеновна
10 января 2012, Вторник 21:12
Оценка: 5
Самые вежливые, обходительные, опытные сотрудники работают в Сбербанке. Чаще всего посещаю д/о 56. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо вам что вы есть, ваша постоянная клиентка.
Комарова Анна Степановна
7 февраля 2012, Вторник 12:59
Оценка: 1
Получаю хамство с ненормированной периодичностью. По телевизору - реклама - все красиво - переводите вклады, давайте в наш банк. А на деле... очередь в 30 человек и хоть бы улыбнулись и извинились за это. Мало того, еще огрызнется девочка-оператор, которая мне во внучки годится.
Тарасова Ольга Анатольевна
16 февраля 2012, Четверг 08:50
Оценка: 1
Хочется пожелать Вам такого же отношения как Вы относитесь к своим клиентам. Как же это Вас угораздило закрыть на ремонт офисы (да не один!!!) на Харьковской горе в районе улицы Славянской и по бульвару Юности 10. В последнем из них и так были большие очереди, а теперь и вовсе надо искать, где оплатить квитанции.
Такое же положение и с банкоматами: остался один (!!!), в магазине Гулливер, что опять таки создает большие очереди, и тот не заправлен бумагой.
Вы создали своим клиентам одни проблемы.
Придачина Анна Ивановна
16 февраля 2012, Четверг 12:41
Оценка: 4
Обслуживают в отделении банка на улице Железнякова, 18. Обслуживание качественное, очень корректные операторы.
Немыкина Татьяна Владимировна
17 февраля 2012, Пятница 12:18
Оценка: 1
Возмущению нет предела! Закрыли на ремонт офис по бульвару Юности, 10, а вместе с ним и банкоматы. В магазине "Гулливер" вчера, 16 февраля, не работал. Где в этом районе еще есть банкоматы, неужели надо идти на бульвар Юности, 21.
Все сделано весьма не продумано.
Севернюкова Любовь Алексеевна
27 февраля 2012, Понедельник 16:57
Оценка: 5
Огромная благодарность заведующей отделением банка 053, Кутазовой Анжеле Васильевне за качественное и оперативное обслуживание. Спасибо ей за терпение к нам, порой нетерпимым, бестактным клиентам.
Обслуживают в этом отделении банка со дня открытия. Более чуткого отношения к клиентам не встречала ни в одном банке. Желаю, чтобы и другие сотрудники этого и других филиалов прошли стажировку у Анжелы Васильевны, поучились, как общаться с людьми и совершенствовали свои профессиональные знания.
Анжеле Васильевне и ее подопечным желаю здоровья, успехов и личного счастья.
Светлана
7 марта 2012, Среда 12:26
Оценка: 2
В декабре 2011 я заполнила заявку, а сегодня 7 марта и никто не может мне сказать одобрен мне кредит или нет, по бесплатному № гов. Одно а в филиале др. Обещали вчера позвонить так и не позвонили.
Боброва Татьяна Анатольевна
9 марта 2012, Пятница 20:45
Оценка: 2
В конце декабря месяца пользовалась услугой терминала в офисе на б. Юности 10, в результате сбоя на мой счет деньги внесены не были, обещали разобраться в течении 15 банковских дней, идет уже третий месяц и каждый раз время рассмотрения отодвигают, 4 раза обращалась к представителям банка. Говорят обо мне не забыли когда вернут деньги неизвестно???
Елена
5 мая 2012, Суббота 15:30
Оценка: 2
Красивая реклама, но ни один телефон, указанный в рекламе не отвечает, в т. ч приемная, надо ехать в офис, чтобы уточнить, и это называется современный банк!?
Титяева Елена Николаевна
17 марта 2013, Воскресенье 22:45
Оценка: 2
Работаю в торговом комплексе " Спутник-Дом".
В банкомате, который бал установлен представителями Сбербанка , в воскресенье никогда нет денег, хотя зарплату и пенсии, перечисляют на карточки Сбербанка.
Панферова Марина Владимировна
20 марта 2013, Среда 16:51
Оценка: 1
Просьба к руководству сбербанка Белгорода обратить внимание на работу офиса по адресу: проспект Славы 2 с 16 марта не могу получить перевод в нашем отделении сделали что можно а в офисе белгорода только обвиняют отделение моего города и ничего при этом не делают очень бы хотелось чтобы в городе Белгороде работники Сбербанка научились работать так как это уже не в первый раз.
Лариса
27 марта 2013, Среда 23:09
Оценка: 5
Дорогие клиенты, особенно Уважаемая Анна Степановна!!! Если каждый операционист будем каждому клиенту улыбаться и извиняться за ожидание в очереди то эта очередь будет состоять не из 30 человек, а из 50. И вообще я считаю что в большинстве своем клиенты сами изначально приходя в банк уже настроены агрессивно, все мы люди и все могут ошибаться. И насчет телефонных звонков я бы советовала звонить в службу помощи по номеру 88005555550, там сидят операционисты которые занимаются только телефонными звонками, а операционисты которые сидят в отделении банка вынуждены и проводить операции и отвечать на телефонные звонки. И в конце хочу добавить приходя в банк приходите с улыбкой и доброжелательным настроением и в ответ получите улыбку и хорошее настроение!
Наталья
3 июня 2013, Понедельник 15:56
Оценка: 1
Сдала кредитную карту которой не разу не пользовалась в мае 2013 года.
В Июне 2013 года обнаружила, что она активна и с не можно списать деньги. Карту выдали и забрали по адресу:
308012, Белгородская область, г. Белгород, улица Дегтярева, 5. В связи с ненадлежащим выполнением своих обязанностей сотрудниками сбербанка моя карта до активна и как я для себя открыла мне нужно опять идти в этот же офис (в другой нельзя) и просить чтобы закрыли мне счёт. Вот вам и сервис которого нет! Ну и ещё когда я брала карту меня обманули и сказали что её я должна обязательно забрать. Таким образом никому не советую брать карты в сбербанке. А сбербанку нужно подбирать более ответственных сотрудников.
Конкретно я попала на сумму около 3 тыс рублей.
Нина
23 апреля 2014, Среда 22:27
Оценка: 3
В доп. офис 8592/055 расположенный в ТЦ "Сити-Молл" обратилась 9 апреля 2014 г. чтобы получить вклад по завещанию по доверенности. После общения с оператором взяли доверенность на проверку, сказали, что перезвонят через 3 дня... На вопрос какие документы нужны для получения вклада был получен ответ - паспорт. Прождав 2 недели обратилась сама вновь, доверенность проверили, но не позвонили, а чтобы получить вклад нужно еще свидетельство о смерти и сберкнижку. Вот такой незатейливый сервис. Дело минутное, а потратить надо месяц. Если получу ответ на жалобу буду приятно удивлена, потому что в Сбербанке мы никому не нужны.
Нина Павловна
26 апреля 2014, Суббота 11:35
Оценка: 5
Сообщите дни работы и время сбербанка России г. Белгород на Привокзальной площади.
Елена
12 июня 2014, Четверг 14:46
Оценка: 4
Куда делось отделение 8592/02 филиал с ул. Фрунзе?
Евгений
21 августа 2014, Четверг 10:14
Оценка: 1
Все телефоны, указанные в рекламе молчат. Проверка доверенности (?) занимает 3 (три) якобы дня, но ни к то не перезванивает. Презумпция вины - все клиенты - мошенники, подделывающие доверенности? Можно принять заявление и параллельно проверять? Клиенту удобно, банку - нет. Вывод: проблемы клиентов - это их проблемы, не нравится, не обслуживайтесь1688
Евгений
21 августа 2014, Четверг 10:17
Оценка: 1
Проверка доверенности ТРИ ДНЯ не предусмотрена Действующей редакцией ИНСТРУКЦИЯ Сбербанка РФ от 30. 06. 92 N 1-р (ред. от 27. 12. 95) "О ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОПЕРАЦИЙ ПО ВКЛАДАМ НАСЕЛЕНИЯ". Она по этой инструкции проводится оператором. После проверки не перезванивают (надо, клиент сам перезвонит, вас много, а мы у себя одни). Все телефоны, указанные в рекламе в отделениях не отвечают (надо, приходите сами). Вывод: банк, кв котором все так, как удобно его сотрудникам, а клиент должен подстраиваться под стандарты обслуживания: не нравится, не заставляем
Наталья
22 декабря 2014, Понедельник 13:30
Оценка: 1
Хотела снять свой вклад. На что получила ответ денег нет и когда будут не знаем .
Татьяна
29 декабря 2014, Понедельник 20:14
Оценка: 1
Сбербанк по ул. Преображенской, хамское отношение и персонал вообще не умеют разговаривать с людьми, девки молодые хамоватые как рыночные торгаши . На ты обращаются к клиентам . За ошибки свои даже не извиняются . Выставляют клиента дураком, чтобы скрыть свои ошибки. НАУЧИТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ ХОРОШЕМУ ТОНУ.
Складан Владимир
20 января 2015, Вторник 19:52
Оценка: 2
Обратился с вопросом: "...подскажите почему при попытке оплаты в Интернет-магазине картой "маэстро" социальной, транзакция была отклонена банком?". Сотрудница банка вежливо посоветовала мне позвонить по номеру 8-800-... Зачем нужны ваши сотрудники? Только отправлять в звонить на номер, где ждать ответа дольше , чем в очереди стоять? Карточка получена в конкретном филиале, и сотрудники этого филиала просто обязаны решить этот вопрос. А если не могут - пусть звонят по телефону 8-800-... Это их святая обязанность! И исправить бы ошибку свою должны сами, а не сотрудники другого филиала. 2 человека в очереди - обслуживали 36 минут! Хорошо устроились!
Аноним
16 июня 2015, Вторник 15:33
Расскажите про Золотую карту: какие проценты? Какая комиссия и так далее.
Татьяна Ивановна
22 июля 2015, Среда 17:01
Оценка: 1
Зашла в отделение Сбербанка, в Таврово-4, № 8592/0054.Мне необходимо было перевести деньги с карточки на карточку.Молодая сотрудница, которая отказалась назвать свои Фамилию-имя по моей просьбе, читала посторонний журнал на рабочем месте.Вместо ответа на поставленный вопрос она стала задавать ненужные вопросы:" С какой карточки на какую я собираюсь переводить? Есть ли на карточке деньги и сколько?" и т.д. Я занервничала, так как моя карточка находилась в банкомате, и он в любой момент мог ее "съесть".Повторила еще раз конкретный вопрос.Опять ряд ненужных, глупых вопросов.А потом еще и нахамила. Разговаривала на "ты", нагло и грубо, хотя по возрасту я ей в бабушки гожусь. Таким сотрудникам не место на работе с людьми.Они позорят лицо Сбербанка в целом!!!
Ольга
30 марта 2016, Среда 19:42
Оценка: 1
В отделении СБ пОктябрьский, оператор, ничего не объясняя спрашивала пин-код карты, без моего согласия подключала"мобильный банк". Пользоваться картой не получилось. Там же мне сказали:надо сделать ещё один перевыпуск!? Позже, я поехала в центр. офис СБ, там, в один день сказали: сейчас сделаем, завтра пользуйтесь, в другой раз, оператор, после того, как я ей объяснила, что карта не работает! запросила пин-код, сказала что она не рабочая, надо делать перевыпуск!? После чего, я решила снять деньги с книжки, она даже не взяв её в руки, чтобы посмотреть номер счёта, сказала мой остаток денежных средств на СЧЁТЕ КНИЖКИ? Как это возможно было увидеть, если по их словам "карта не рабочая"!БЕСПРЕДЕЛ!!!
Жанна Гетманова
31 мая 2016, Вторник 12:29
Оценка: 2
Здравствуйте!! в. с.никольское белгородского района стоит банкомат, который вечно не работает!!!все жители просто устали жаловаться в местное отделение.многим пенсионерам пенсия приходит на карту и им довольно тяжело ездить в белгород.зачем тогда его поставили???!!!отвратительное отношение к вашим клиентам!!!
З.С.Колоколова
1 августа 2016, Понедельник 15:48
Оценка: 2
В отделении №8592/06 31.12.2015г. при приеме платежей оператор Кириленко О.И. перечислила деньги по показаниям газового счетчика как оплату по показаниям поливочного счетчика.
Мою претензию от 27.04. 2016г. направили в ПАО г.Воронеж.

Ответ пришел по почте еще лучше.Письмо подписано ведущим специалистом ПАО Сбербанк г.Воронежа Е.В.Дороховой.

Далее, 29.07.2016г. я узнаю, что ГУП "Белводоканал" сумма 5025, 41 руб. перечислил 01.06.2016г. по требованию ПАО Сбербанк г.Самары о возврате ошибочно перечисленных средств. (подписано Н.А.Назаркиной)

Деньги я не получила, хотя уже ровно два месяца как их вернули в ПАО Сбербанк.
Четвертый месяц хожу по замкнутому кругу. Виновных нет, как у Райкина (один пришивал пуговицы, а другой рукава).
Ольга Владимировна
13 июня 2017, Вторник 11:22
Оценка: 1
Белгородская область Ровенськой район село Нагорье- огромное село много близлежащих сёл более 10 лет просим установите нам в с. Нагорье банкомат, много пенсионеров, мамаш с детьми, которые пользуются вашими карточками и не имеют возможности снять деньги...
Ольга Владимировна
13 июня 2017, Вторник 11:25
Оценка: 2
Не возможно оформить ипотеку более двух месяцев жду какого результата, кредит одобрен, но местный банк тормозит процесс.
Иванина Алла Ивановна
26 февраля 2019, Вторник 11:42
Оценка: 1
Филиал на проспекте славы старший менеджер Кунинец Инна Геннадиевна совершила мошеннические действия. Я оплатила справку стоимостью 100 рублей картой. С которой она не произвела оплату, а произвела снятие средств. Не предупредив клиента, за что с меня сняли ещё 390 руб за снятие средств. Итого справка мне обошлась не 100 руб, а 490 руб. Деньги на руки я не получала. Хотелось бы что б деньги вернули на счёт и таких сотрудников гнали поганой метлой.
Добавление отзыва
- Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
- Сообщения, содержащие оскорбления и ругательства, будут удалены.
- Администрация сайта оставляет за собой право на удаление любого отзыва.

Представьтесь: * 
Оценка: 
Содержание: *